1. Veri Sorumlusu ve İletişim
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu AppNakit.com'dur.
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sk. No:1 Ataşehir/İstanbul
E-posta: info@appnakit.com
Web sitesi: https://appnakit.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Bu Aydınlatma Metni; AppNakit Partner platformu, Partner başvuru ve hesap yönetimi, Partnerlere sunulan yazılım hizmetleri, abonelik ve yetkilendirme süreçleri ile teklif ve operasyon yönetimi kapsamında yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri için hazırlanmıştır.
Hizmetin niteliğine ve kullandığınız özelliklere göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
AppNakit hizmetinin gerektirmediği özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılmaması gerekir. Özel nitelikli veri içeren belgeler gerekli değilse yüklenmemelidir.
- Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, kullanıcı hesabı ve doğrulama bilgileri
- Partner ve işletme bilgileri: Mağaza adı, mağaza kodu, adres, şehir/ilçe, yetkili kişi, işletme ve başvuru bilgileri
- Başvuru ve doğrulama bilgileri: Partner başvurusu, değerlendirme notları, yüklenen belgeler ve vergi levhası gibi başvuruya eklenen bilgiler
- Abonelik ve işlem bilgileri: Seçilen plan, abonelik durumu, yetki/entitlement kayıtları, işlem ve faturalama bilgileri
- Operasyon bilgileri: Görüntülenen talepler, verilen teklifler, teklif süresi, randevu ve operasyon kayıtları, kazanım/sonuç bilgileri
- Müşteri ve cihaz bilgileri: Platformda erişim yetkisi verilen satış talebi, cihaz, fotoğraf ve iletişim bilgileri; bu bilgiler yalnızca ilgili akış ve yetki kuralları çerçevesinde görüntülenebilir
- Müşteri iletişim ve destek kayıtları: AppNakit ile yapılan başvuru, destek, e-posta, WhatsApp veya diğer iletişim içerikleri
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları, loglar, güvenlik olayları ve form gönderim zamanı
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Partner başvurularını almak, değerlendirmek, doğrulamak ve sonuçlandırmak
- Partner hesabı oluşturmak, kimlik doğrulamak, oturum ve hesap güvenliğini sağlamak
- Partnerlere sunulan AppNakit yazılım hizmetlerini, panel özelliklerini ve operasyon araçlarını çalıştırmak
- Abonelik planlarını, teklif verme yetkilerini, kullanım haklarını ve hesap durumunu yönetmek
- Teklif taleplerini Partner panelinde göstermek, kapalı teklif sürecini yürütmek ve verilen teklifleri kaydetmek
- Randevu, kazanım, müşteri iletişimi ve satış sonrası operasyon akışlarını yetki ve ürün kuralları çerçevesinde yürütmek
- Müşteri, cihaz ve teklif bilgilerinin doğru Partner hesabına ve ilgili operasyon akışına sunulmasını sağlamak
- Teknik destek, müşteri hizmetleri, bildirim ve operasyonel iletişim süreçlerini yürütmek
- Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı, yetkisiz erişimi ve güvenlik olaylarını tespit etmek ve önlemek
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek, denetim ve kayıt süreçlerini yürütmek, hakların kullanılması ve uyuşmazlıkların çözümü için gerekli kayıtları korumak
- Platformun performansını, güvenliğini ve Partner deneyimini geliştirmek
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması veya veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Partner hesabının açılması, SaaS hizmetinin sunulması, abonelik ve yetki yönetimi, teklif operasyonlarının yürütülmesi ve destek süreçlerinde gerekli veriler sözleşmenin kurulması veya ifası kapsamında işlenebilir.
Mevzuatın açık rıza gerektirdiği veya başka bir hukuki sebebin bulunmadığı durumlarda kişisel verileriniz ayrıca alınacak açık rızanıza dayanılarak işlenir. Aydınlatma metni ile açık rıza birbirinden ayrı süreçlerdir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK'ya uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
Yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarım yapılması halinde, aktarımın dayandığı KVKK hükümleri ve uygulanabilir koruma mekanizmaları ayrıca gözetilir. AppNakit, verileri hizmetin gerektirdiğinden daha geniş kapsamda üçüncü kişilerle paylaşmaz.
- AppNakit'in barındırma, veri tabanı, depolama, kimlik doğrulama, yazılım, güvenlik, e-posta, bildirim, iletişim, müşteri destek ve benzeri teknik hizmet sağlayıcıları
- Abonelik, ödeme, faturalama ve muhasebe süreçlerinde görev alan hizmet sağlayıcıları ve profesyonel danışmanlar
- Platformdaki müşteri, cihaz, teklif ve randevu bilgilerinin ilgili Partner hesabına açılması; yalnızca yetki, teklif sonucu ve ürün akışının izin verdiği kapsamda
- Yetkili kamu kurumları, adli makamlar, düzenleyici otoriteler ve hukuken yetkili kişiler
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; Partner başvuru formu, hesap ve abonelik ekranları, AppNakit Partner paneli, yüklenen belgeler, teklif ve operasyon kayıtları, destek ve iletişim kanalları, e-posta ve bildirim süreçleri ile internet sitesi ve sistemler tarafından oluşturulan teknik kayıtlar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
Platform üzerinden erişilen müşteri ve cihaz bilgileri, AppNakit'in kendi sistemlerinden ve ilgili satış talebi akışından elde edilir; Partner hesabına yalnızca yetki verilen kapsamda sunulur.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz; Partner hesabının, aboneliğin ve SaaS hizmetinin yürütülmesi için gerekli süre boyunca, ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri dikkate alınarak, uyuşmazlık ve güvenlik süreçleri için gerekli olduğu ölçüde saklanır.
Başvuru, hesap, teklif, randevu, faturalama, destek, log ve güvenlik kayıtları farklı amaç ve hukuki yükümlülüklere tabi olabileceğinden, her kayıt türü için gerekli süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Veri Güvenliği
AppNakit; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini veya erişilmesini, kaybolmasını, değiştirilmesini ve yetkisiz kişilerce kullanılmasını önlemek için makul teknik ve idari tedbirler uygular.
Bu tedbirler; rol ve yetki kontrolleri, hesap ve oturum güvenliği, erişim kayıtları, güvenli veri tabanı ve depolama yapılandırmaları, yedekleme ve olay izleme süreçleri ile gerekli personel ve hizmet sağlayıcı kontrollerini içerebilir.
Partner hesabı üzerinden erişilen müşteri, cihaz ve teklif bilgileri gizlidir. Partner, kendisine tanımlanan hesap bilgilerini korumak ve yetkisi dışındaki kişilere kullandırmamakla yükümlüdür.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın şartları çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte AppNakit'e yazılı olarak veya Kurul tarafından belirlenen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.
E-posta: info@appnakit.com
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sk. No:1 Ataşehir/İstanbul
Web sitesi: https://appnakit.com
Başvuruda ad-soyad, gerektiğinde imza ve kimlik doğrulama bilgileri, tebligata esas adres veya e-posta ile talebin konusu gibi bilgilerin yer alması gerekebilir. Başvurular, talebin niteliğine göre KVKK'da öngörülen sürelerde sonuçlandırılır.
11. Güncelleme
İşbu KVKK Aydınlatma Metni 21 Eylül 2026 tarihinde güncellenmiştir. AppNakit'in Partner SaaS hizmetlerinde, kişisel veri işleme faaliyetlerinde, teknik altyapısında veya mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak bu metin güncellenebilir. Güncel metin https://appnakit.com/kvkk-aydinlatma-metni adresinde yayımlanır.